Часто задаваемые вопросы

Что такое тарифный план «Мир без границ»?
Тарифный план «Мир без границ» - это единственный в мире тариф, который включает в себя роуминг по всему миру без дополнительной платы за роуминг. Голос, СМС и передача данных - все включено. Без использования IP телефонии и обратного звонка (Callback) – только высококачественная мобильная связь GSM в сетях крупнейших операторов мира.
Какой телефонный номер получает абонент тарифного плана «Мир без границ»?
Абонент получает американский номер (код +1) на СИМ карте, а также 1 или 2 дополнительных номера для входящих звонков в других странах, где абонент хочет иметь местный телефонный номер. На этих номерах устанавливается переадресация на американский номер абонента, и все входящие звонки на местные номера приходят на американский номер. Количество дополнительных номеров ограничивается только Вашим желанием.
В каких странах абонент может получить местный телефонный номер?
Абонент может получить местный телефонный номер более чем в 90 странах мира.

Список стран:
Алжир, Австралия, Австрия, Аргентина, Армения, Бахрейн, Белоруссия, Бельгия, Болгария, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Венесуэла, Вьетнам, Гана, Гватемала, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Грузия / Тбилиси, Дания, Доминиканская Республика, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Канада, Кения, Кипр, Киргизия, Китай, Колумбия, Коста-Рика, Латвия, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Марокко, Мексика, Молдова, Нигерия, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Пакистан, Панама, Перу, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Россия, Румыния, Сальвадор, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, Словения, Соединенные Штаты, Таджикистан, Таиланд, Турция, Узбекистан, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чешская Республика, Чили, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Африка, Южная Корея, Япония.
Дополнительные страны по $20» - что это значит?
Стоимость местных телефонных номеров, в зависимости от выбранного Вами тарифного плана, в одной или двух странах мира включена в тарифный план. При желании абонент может приобрести дополнительные номера в других странах по цене $20 за номер, включая стоимость трафика переадресации на американский номер.
Какой номер телефона определяется у вызываемого абонента во время звонка с телефона, подключенного к плану «Мир без границ»?
У вызываемого абонента определится американский номер (код +1). Абонент так же может включать АОН.
На какой номер можно позвонить абоненту плана «Мир без границ»?
Абоненту можно позвонить на американский номер (код +1), а также на любой из выделенных местных номеров в других странах мира.
Какой номер телефона определяется у абонента, получившего СМС с телефона, подключенного к плану «Мир без границ»?
У абонента, получившего СМС, определится американский номер (код +1).
На какой номер можно отправить СМС абоненту плана «Мир без границ»?
Отправить СМС можно на американский номер (код +1). Не отправляйте СМС на дополнительно выделенные номера!
У меня уже есть мобильный номер российского оператора, который известен всем моим коллегам и знакомым. Как мне поступить при переходе на тарифный план «Мир без границ»?
Вы можете установить переадресацию вызовов с существующего номера на дополнительно выделенный российский номер. Все звонки на ваш старый номер будут тарифицироваться вашим оператором как местные вызовы. Кроме того, операторы МТС и Мегафон позволяют установить переадресацию СМС. Переадресацию необходимо установить на Ваш американский номер. Если ваш оператор не позволяет переадресацию СМС, можно воспользоваться любой программой для смартфонов, которая переадресовывает СМС. Например, SMS Forwarding для Android.
Учитываются ли входящие вызовы в пакетах предоставленных минут?
Да, входящие вызовы учитываются.
Каким образом абонент получает счет?
Абонент получает счет в электронной форме (по электронной почте). По запросу абонента счет может быть предоставлен в бумажной форме.
Можно ли увеличить за дополнительную плату пакет предоставленных минут, СМС, мобильного Интернета?
Да, можно. Поскольку предоставленные пакеты минут, СМС и МБ мобильного Интернета складываются, абонент может приобрести 2 СИМ карты, но пользоваться только одной. Например, если приобрести 2 СИМ карты тарифного плана «Мир без границ Безлимитный», а пользоваться только одной СИМ картой, то предоставленный пакет составит 6000 мин., 600 СМС и 2ГБ мобильного Интернета.
Что делать, если СИМ карта пропала (утеряна, украдена вместе с устройством)?
Абонент обязан заявить о пропаже для блокировки утерянной карты по телефону +7-495-540-4300 (круглосуточно) или направить запрос по адресу sales@pondmobile.com. После блокировки абоненту будет направлена СИМ карта для замены.
Задать вопрос

Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, позвоните
по телефонам +7-966-107-1111 или +1-908-517-5559 или закажите звонок,
наш специалист подробно вас проконсультирует.

Заказать звонок
Спасибо!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Ошибка отправки

Приносим извинения за временные неудобства.


  • Пожалуйста, введите адрес электронной почты, который подтверждает Ваше членство в Flying Club, ЛИБО был использован для последнего бронирования авиабилетов

Заказать звонок
Спасибо!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Ошибка отправки

Приносим извинения за временные неудобства.

Стать партнёром
Спасибо!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Ошибка отправки

Приносим извинения за временные неудобства.

методы оплаты ОПЛАЧИВАЙТЕ УСЛУГИ ПОНД МОБАЙЛ ЗДЕСЬ
ПРИНИМАЕТСЯ ОПЛАТА ПОСРЕДСТВОМ PAY PAL И ОСНОВНЫЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ
ОПЛАЧИВАЙТЕ УСЛУГИ ПОНД МОБАЙЛ ЗДЕСЬ
ПРИНИМАЕТСЯ ОПЛАТА ПОСРЕДСТВОМ PAY PAL И ОСНОВНЫЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ
методы оплаты